Wie bleibt stationärer Handel relevant, wenn sich Innenstädte, Konsumverhalten und Rahmenbedingungen gleichzeitig verändern?
Auf der EXPO REAL spricht Wolfgang Gruschwitz mit Dr. Johannes Berentzen von BBE über die aktuelle Lage im Handel, die Herausforderungen durch E-Commerce, hohe Kosten und Bürokratie sowie die Frage, was erfolgreiche Händler heute anders machen müssen. Berentzens zentrale These: Kunden denken nicht in Kanälen. Entscheidend ist, wie gut Handel, Omnichannel und das Erlebnis vor Ort zusammenspielen.
Im Gespräch geht es außerdem um die Zukunft der Innenstädte. Berentzen sieht nicht das Ende der Innenstadt, sondern eine deutliche Veränderung: mehr Gastronomie, Dienstleistungen, Mixed Use und neue Nutzungskonzepte. Gleichzeitig müsse stärker in Aufenthaltsqualität, Kuratierung und „Erlebnis pro Quadratmeter“ investiert werden.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Bürokratie. Lange Genehmigungsprozesse bremsen Investitionen und Transformationen aus. Berentzen plädiert deshalb für schnellere Entscheidungen, weniger Regeln und vor allem mehr Pragmatismus: lieber ein „Ja, wenn“ als ein „Nein, weil“.
Eine Folge über die Zukunft des stationären Handels, die Veränderung unserer Innenstädte und darüber, welche Rahmenbedingungen es braucht, damit Transformation tatsächlich möglich wird.
Mehr Informationen zum Unternehmen: https://bbe.de/
